企業(yè)的執(zhí)行力其實(shí)就是很簡(jiǎn)單的三句話：第一，要搞明白為什么而戰(zhàn)；第二，怎么干；第三，干好了會(huì)怎么樣，干不好會(huì)怎么樣。

“道”和“術(shù)”怎樣把握，創(chuàng)業(yè)需要哪些能力和心態(tài)？

具體來說是以下幾個(gè)關(guān)鍵詞：

（一）做極致的產(chǎn)品

03年非典肆虐，各大商場(chǎng)門可羅雀影響了依文的生意。我就想，“能不能客人不動(dòng)，我們上門服務(wù)”——因此我們找到了到今天都獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的“時(shí)尚管家服務(wù)”，專門服務(wù)高端客戶。所以，你一定要?jiǎng)?chuàng)造一種東西，讓客戶真心真意喜歡。當(dāng)客戶喜歡以后，這就叫好產(chǎn)品——今天我們依然離不開好產(chǎn)品，好的體驗(yàn)感。不要給自己找理由，只研究這個(gè)產(chǎn)品是不是做的透徹，是不是能研究徹底。一個(gè)產(chǎn)品，你只要把它研究透了，人的剛性需求、體驗(yàn)痛點(diǎn)都能找到，都能做到極致。

（二）有講故事的能力

2014年在倫敦奧運(yùn)會(huì)“中國(guó)商務(wù)日”上依文要準(zhǔn)備一場(chǎng)時(shí)裝秀，我的好友王潮歌建議我請(qǐng)中國(guó)的奧運(yùn)冠軍、商界領(lǐng)袖和知名藝術(shù)家共同助力依文演繹中國(guó)時(shí)尚的魅力——要知道，這樣級(jí)別的大佬，不會(huì)輕易為你的品牌走秀，但他們會(huì)因?yàn)槟愕膲?mèng)想給你支持。我首先去找了柳傳志柳總，我講了我20年來的夢(mèng)想和堅(jiān)持。我說，從依文創(chuàng)立之初，我的愿望就是讓世界奢侈品的陣營(yíng)里有中國(guó)品牌、有中國(guó)企業(yè)。這次走秀，我都可以不掛“依文”這兩個(gè)字，我就是想讓中國(guó)品牌點(diǎn)亮這個(gè)盛會(huì)——正是憑借這個(gè)夢(mèng)想，我打動(dòng)了所有人。

大家都要有那個(gè)勇氣和能力，在歷史的大事件、在合適的機(jī)會(huì)上上展示自己，說出好故事。這就要求創(chuàng)始人具備講故事的能力，要知道，沒有沒故事的品牌——沒有你的故事，還有你團(tuán)隊(duì)的故事，還有消費(fèi)者的故事，一定要學(xué)會(huì)講故事。

（三）造人的能力

所有創(chuàng)業(yè)者面臨最大的瓶頸，就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)不會(huì)帶隊(duì)伍。只有你最累，只有你最辛苦，只有你最著急，那這個(gè)企業(yè)就不稱其為企業(yè)——造人的能力是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最該具備的能力。企業(yè)本身就是造人，“企”這個(gè)字就是人在上面嘛，所謂的企業(yè)就是一群人、一輩子、一件事。

管理人有沒有辦法、有沒有法則？我認(rèn)為有著極強(qiáng)的法則。管理企業(yè)第一件事智慧很重要，就是要有游戲的智慧——打游戲的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一關(guān)的困難都不一樣，越打越難、越有成就感，這樣才有挑戰(zhàn)性和新鮮感。老用一種方法干一件事誰也受不了，所有員工最后沒有激情了，誰也沒有那樣的意志力，人性就是愿意刺激和挑戰(zhàn)的。

一個(gè)頭兒一定要制造游戲的玩法，在過程中要讓大家不斷覺得刺激。阿里有個(gè)法則，人永遠(yuǎn)是可以換崗的，每次換都會(huì)讓他有挑戰(zhàn)自己的感受。